EFICIENCIA EN TIEMPO DE ENTREGA DE CONTENEDORES




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Contenido: Sitrans piensa primero en sus clientes. Por ello, una de las metas de la empresa es siempre entregar un servicio de calidad, atentos a los requerimientos diarios de cada segmento y clientes. Una variable de gran importancia dentro de todo proceso productivo es el tiempo, y para eso, la empresa realiza constantemente una medición de atención en la entrega de los contenedores vacíos que retiran cientos de transportistas por cuenta de importadores y exportadores desde nuestros depósitos a lo largo de todo Chile.

'El chofer se presenta con la solicitud de retiro en la oficina de control, y, teniendo la información OK, se le entrega un documento con código de barra el cual le permite el ingreso al terminal y posteriormente ser chequeado por el inspector con su PDT. Si todo está bien, el inspector revisa, carga y despacha el contenedor. El transportista entonces presenta en la salida la orden de carga y se imprime un EIR (Equipment Interchange Report), finalizando la medición del tiempo de entrega' , señala Michael Spoerer, Subgerente de Depósitos. Todo este sistema es útil para tener control sobre la operación diaria y distribuir mejor los recursos, tomando acciones inmediatas. Antes de la instalación de esta medición automática, el proceso era manual, por lo que, además de existir el riesgo de errores involuntarios, el procedimiento era sin duda más lento.

'Asimismo -señala Spoerer- contamos con un sistema de posicionamiento de contenedores en el patio, el cual, a través de una pizarra electrónica, contribuye a mejorar el orden, agilizar los procesos y mejorar los tiempos de entrega, logrando así en los clientes exportadores descartar una variable de problema en el proceso de exportación: que el depósito no atienda adecuadamente a su proveedor de transporte, que es con quien tenemos una diaria relación'.






   










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Contenido: Sitrans piensa primero en sus clientes. Por ello, una de las metas de la empresa es siempre entregar un servicio de calidad, atentos a los requerimientos diarios de cada segmento y clientes. Una variable de gran importancia dentro de todo proceso productivo es el tiempo, y para eso, la empresa realiza constantemente una medición de atención en la entrega de los contenedores vacíos que retiran cientos de transportistas por cuenta de importadores y exportadores desde nuestros depósitos a lo largo de todo Chile.

'El chofer se presenta con la solicitud de retiro en la oficina de control, y, teniendo la información OK, se le entrega un documento con código de barra el cual le permite el ingreso al terminal y posteriormente ser chequeado por el inspector con su PDT. Si todo está bien, el inspector revisa, carga y despacha el contenedor. El transportista entonces presenta en la salida la orden de carga y se imprime un EIR (Equipment Interchange Report), finalizando la medición del tiempo de entrega' , señala Michael Spoerer, Subgerente de Depósitos. Todo este sistema es útil para tener control sobre la operación diaria y distribuir mejor los recursos, tomando acciones inmediatas. Antes de la instalación de esta medición automática, el proceso era manual, por lo que, además de existir el riesgo de errores involuntarios, el procedimiento era sin duda más lento.

'Asimismo -señala Spoerer- contamos con un sistema de posicionamiento de contenedores en el patio, el cual, a través de una pizarra electrónica, contribuye a mejorar el orden, agilizar los procesos y mejorar los tiempos de entrega, logrando así en los clientes exportadores descartar una variable de problema en el proceso de exportación: que el depósito no atienda adecuadamente a su proveedor de transporte, que es con quien tenemos una diaria relación'.






   










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